ISO9001"质量管理体系要求"要求从事影响产品质量工作的人员的能力是能够胜任的,这种能力应从教育、培训、技能和经验几方面来考虑,ISO10015给这种培训提供了指南。依据ISO10015标准规范培训过程,建立培训管理体系,可降低培训成本,提高培训的有效性。 建立培训管理体系咨询程序 第一阶段 调研、贯标、策划 调查了解组织的组织机构、培训机构、培训流程、培训资源、员工素质等;宣贯ISO10015标准,了解标准的含义和建立培训管理体系的意义;与组织的培训管理者共同策划培训管理体系。 第二阶段 培训 对培训管理者和培训者进行培训,理解ISO10015的内容。 第三阶段 文件编写训 在培训管理体系策划的基础上进行文件编写,并经反复修改后定稿,形成培训管理手册和相应的文件。 第四阶段 培训管理体系文件发布,试运行开始实施。 第五阶段 符合性审核和模拟审核。 |