ISO9004自我评定有哪些措施?
时间:2015-07-01 22:53 点击:
自我评定也可以用于测量组织实现目标的进展情况,并可重新评价这些目标是否持续适宜。 GB/T19004 idt ISO9004自我评定的特点在于它既然用于整个QMS或其中一部分或任何过程;也能用于整
自我评定也可以用于测量组织实现目标的进展情况,并可重新评价这些目标是否持续适宜。
GB/T19004 idt ISO9004自我评定的特点在于它既然用于整个QMS或其中一部分或任何过程;也能用于整个组织或组织的一部分;或者在很短的时间内完成内部资源的评价。自我评定可由跨职能的小组来完成,也可由组织中得到最高管理者支持的某个人来完成评价。自我评定能迅速识别改进机会的优先次序,作为更全面的管理体系自我评定过程的输入,以促进QMS向世界级业绩水平发展。
采用自我评定方法可用一段时间的监视结果来评价组织的成熟程度。成熟程度的水平分为5个等级,1级最差,5级最高。
1级 没有正式方法的运作水平,俗称脚踏西瓜皮,滑到那里算那里;其没有采用系统方法的证据,没有结果,或没有好的结果,处于非预期结果的阶段;
2级 运作过程遇到问题能作出反应,但处于就事论事阶段,基于问题或纠正的反应式系统方法,改进的结果很少以数据或总结形式反应解决的方法和过程;
3级 具有稳定正式的系统方法,这种系统基于过程方法的应用,但仍处于系统改进的初级阶段;可获得符合目标的数据和所存在的改进的趋势方面的信息;
4级 处于重视持续改进的运作水平阶段,采用了过程改进方法,其所得结果情况良好并存在和保持着改进的趋势;
5级 为最好的运作级别,具有最强的综合过程改进能力,能证实达到了水平对比的最好结果。
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